Великі сайти електронної комерції, такі як ebay, amazon, asos або вільний ринокЦе вебсайти, де ви можете купувати та продавати товари, які вам подобаються. Ці портали, як правило, надійні, коли йдеться про банківські транзакції або платежі кредитними картками, але ніколи не завадить бути обережним, щоб запобігти потенційним проблемам або неполадкам. Нижче ми наведемо вам кілька... Поради щодо безпеки на сайтах онлайн-купівлі та продажупоєднання належних технічних практик та безпечних навігаційних звичок.
Кіберзлочинці розглядають електронну комерцію як можливість чудова можливість викрасти дані особисті та фінансові ризики. Один інцидент безпеки може поставити під загрозу довіру клієнтів та поставити під загрозу безперервність бізнесу, тому турбота про кожну деталь процесу покупки є пріоритетом як для покупців, так і для продавців.
Не зберігайте дані своєї кредитної картки
Залежно від браузера, який ви використовуєте, він може пропонувати опцію зберегти свою платіжну інформацію Щоб пришвидшити майбутні покупки, ми не рекомендуємо зберігати конфіденційні дані, такі як номери кредитних карток або банківські рахунки, у вашому браузері. Це дуже ризиковано, оскільки цю інформацію може викрасти зловмисник і спричинити серйозні проблеми. Запобігання такому типу зберігання є найпростішим та найефективнішим заходом.
Використовуйте сертифікований платіжний шлюз для обробки номерів ваших карток та уникайте збереження їх на скріншотах, телефонних нотатках або незахищених файлах. Чим менше конфіденційної інформації зберігається в незахищених місцях, тим менший вплив вона матиме у разі крадіжки.
Коли це можливо, надавайте пріоритет способам оплати з додатковим захистом, таким як визнані платіжні платформи (наприклад, PayPal), віртуальні картки одноразового використання або системи зі надійною автентифікацією (3D Secure). Ці опції додають додаткові рівні безпеки до транзакції та зменшують ризик шахрайства.
Прочитайте відгуки продавця
На сайтах електронної комерції є багато типів продавців: деякі дуже ретельно ставляться до доставки та обслуговування клієнтів, інші — менш. Найкращий варіант — це... Читайте відгуки інших покупців щоб отримати уявлення про тип продавця, у якого ви плануєте купувати товар.
Окрім середнього рейтингу, зверніть увагу на кількість відгуків та рівень їхньої деталізаціїЗагальні, повторювані або погано написані коментарі можуть бути тривожними сигналами. Шукайте в зовнішніх пошукових системах назву магазину або продавця разом із такими термінами, як «відгуки», «шахрайство» або «скарга», щоб знайти негативний досвід, якого може не бути на самій платформі.
Зверніть також увагу на Контактна інформація та правила поверненняШанований бізнес чітко вказує назву своєї компанії, адресу, канали обслуговування клієнтів, а також умови покупок, повернення та відшкодування коштів. Якщо ця інформація відсутня або незрозуміла, варто бути обережним, навіть якщо ціни здаються дуже привабливими.
Щоденний огляд вашого рахунку
Бути обережним слід постійно, особливо коли йдеться про ваші фінанси. Регулярна перевірка вашого рахунку має стати звичкою: перевірка того, що все в порядку та що не було жодних несанкціонованих змін, є надзвичайно важливою, оскільки є люди, які крадуть дані та можуть завдати вам серйозної шкоди.
Слідкуйте за ваші карткові транзакції та онлайн-банкінга також історію ваших замовлень на їхніх платформах електронної комерції. Якщо ви помітили будь-які незвичні платежі, зміни адреси доставки, які ви не вносили, або вхід у систему з незвичного місця, негайно зверніться до свого банку та служби підтримки клієнтів платформи.
Багато об'єктів дозволяють активацію SMS-сповіщення або сповіщення електронною поштою за кожну покупку або вхід у систему. Налаштування цих сповіщень допомагає виявляти зловживання за лічені хвилини, зменшуючи кількість шахрайства та спрощуючи подання претензій.
Ключові технічні функції безпеки в електронній комерції
Окрім корисних звичок користувачів, інтернет-магазини повинні впроваджувати технічні заходи захисту що підвищують безпеку транзакцій. Надійний веб-сайт повинен використовувати протокол HTTPS із сертифікатом SSL/TLS, який шифрує дані між браузером і сервером і відображає значок замка в адресному рядку.
Рекомендується, щоб платформа мала двофакторна аутентифікація (2FA або MFA) для доступу адміністратора та, де це можливо, також для клієнтів. Ця друга перевірка за допомогою тимчасового коду на мобільному пристрої або в додатку для автентифікації значно ускладнює завдання зловмисникам, навіть якщо їм вдається отримати пароль.
Інші хороші практики для магазину включають підтримку оновлене програмне забезпечення, плагіни та платіжний шлюзВикористовуйте брандмауери веб-застосунків (WAF), системи виявлення вторгнень та засоби захисту від шкідливого програмного забезпечення, які блокують поширені атаки, такі як ін'єкції коду, масові спроби доступу або шкідливе програмне забезпечення, призначене для крадіжки даних.
У сфері платежів магазини повинні дотримуватися таких стандартів, як PCI DSS для обробки карток та таких правил, як PSD2 що сприяють надійній автентифікації клієнтів. Також доцільно впроваджувати системи виявлення шахрайства, які аналізують незвичайні моделі покупок, підозрілі місця розташування або численні невдалі спроби оплати.
Додаткові рекомендації щодо безпечних покупок
Для покупця існує низка рекомендацій, які посилюють безпеку поза межами самої технології. Це важливо. Уникайте використання публічних або відкритих мереж Wi-Fi Здійснюючи платежі, пам’ятайте, що зловмисник у тій самій мережі може перехопити інформацію. Якщо немає альтернативи, рекомендується використовувати перевірену VPN.
Будьте обережні з надзвичайно привабливі пропозиціїНепропорційні знижки або реклама в соціальних мережах від невідомих магазинів часто викликають підозру. Неможливі угоди часто приховують шахрайство, видавання себе за інший бренд або веб-сайти, створені виключно для збору даних кредитних карток та паролів.
Завжди перевіряйте, чи правильно написана адреса веб-сайту, чи немає дивних символів або незвичайних доменів, а також чи дизайн і текст мають мінімальну якість. Сторінки, створені з шахрайською метою, часто відображаються очевидні орфографічні помилкиЗображення низької якості та мало юридичної інформації.
Виробіть такі звички, як використання надійні та унікальні паролі Для кожної послуги увімкніть двофакторну автентифікацію, коли вона доступна, та не завантажуйте та не встановлюйте програмне забезпечення із сумнівних джерел на пристрої, які ви використовуєте для покупок, оскільки воно може містити шкідливі програми, призначені для крадіжки облікових даних та банківських даних.
Звертання уваги на ці технічні та поведінкові деталі робить онлайн-шопінг набагато безпечнішим, захищає ваші особисті та фінансові дані, а також підвищує довіру як до великих платформ електронної комерції, так і до невеликих цифрових магазинів, які надають пріоритет безпеці з першого кліку.