Створюючи бізнес електронної комерції, ви зазвичай думаєте про інтернет-магазин, де клієнти купують ваші продукти, а ви їх доставляєте. Але правда полягає в тому, що існують різні бізнес-моделі електронної комерції, і розуміння їх може допомогти вам приймати кращі рішення для вашого бізнесу.
Але що таке бізнес-моделі електронної комерції? Чи всі вони здійсненні? Вони дають вам більше можливостей чи є більш ексклюзивними? Нижче ми розповімо вам про всі, які ви можете знайти. Почнемо?
Бізнес для споживача (B2C)
Думати про інтернет-магазин — це думати про це тип бізнес-моделі електронної комерції. Він характеризується прямим продажем продуктів або послуг від компанії (ви) кінцевому споживачеві (вашому клієнту). Для цього вони використовують онлайн-платформи, щоб наблизити продукти чи послуги до своїх клієнтів, дозволяючи їм купувати їх без необхідності мати справу з посередниками.
Прикладом є Amazon. Він пропонує широкий вибір продуктів, які продаються кінцевим споживачам.
Бізнес для бізнесу (B2B)
Ще один бізнес електронної комерції, який варто розглянути, стосується операції, які відбуваються між компаніями. Тобто одна компанія продає продукт іншій компанії.
Щоб вам було легше зрозуміти, уявіть, що у вас є шоколадна компанія. Але щоб мати можливість їх приготувати, потрібні інгредієнти. Тож ви йдете до іншої компанії, щоб купити їх. По суті, те, що ви робите, це купуєте в компанії, щоб виготовляти ваші продукти, а потім продавати їх споживачам.
Ще один простий варіант - комп'ютерний магазин, який продає комп'ютери на замовлення. Ця компанія купує частини в іншої компанії, щоб створити ці комп’ютери.
Від споживача до споживача (C2C)
У бізнес-моделях електронної комерції це включає: споживачі та транзакції, що відбуваються між ними. Наприклад, уявіть, що у вашому будинку є продукт, яким ви більше не користуєтеся, і ви хочете його продати. Ви публікуєте його на платформі та продаєте іншій особі.
Це називається продажем від споживача до споживача, і платформа, на якій це відбувається, виступає в ролі посередника. Все, що він робить, це полегшує транзакцію, а в деяких випадках також стягує комісію з продажу.
Найяскравіший приклад - Wallapop, Vinted або навіть eBay. У всіх з них фізичні особи (хоча є й фірми) продають продукцію, як вживану, так і нову. Але в більшості випадків це лише один або два продукти.
Від споживача до бізнесу (C2B)
Ви так не думаєте споживач може пропонувати продукти або послуги компаніям? Це насправді існує, і це більш поширене, ніж ви могли б подумати, коли згадуєте про фріланс-платформи, які пропонуються компаніям.
Він складається з того, що окрема особа або споживач пропонує компанії свої продукти чи послуги. Наприклад, ви можете запропонувати компанії послуги графічного дизайну для створення логотипу або візуального стилю. Або ви можете пропонувати свою продукцію для продажу всередині компанії, розширюючи таким чином портфель продуктів, доступний вашим клієнтам.
Хоча це не є нормою, оскільки ми зазвичай говоримо про професіоналів, які пропонують свої послуги компаніям, також можуть бути люди, які займаються цим як хобі або лише у вільний час.
Модель підписки
Навіть якщо ви не сприймаєте це як електронну комерцію, правда полягає в тому, що це може статися. Уявіть собі це: у вас є ексклюзивний магазин, який пропонує знижки або обмежену кількість товарів високого класу. Щоб усі не купували, ви встановлюєте підписку. Лише ті, хто підписався, отримують доступ до цих спеціальних обмежених продуктів.
Мета - Пропонуйте високоякісні повторювані продукти чи послуги, які виправдовують оплату підписки для доступу до них. Інакше б їх не було. І навіть якщо ви цього не бачите, правда полягає в тому, що це сприяє лояльності клієнтів, якщо ви пропонуєте їм щось, що відповідає їхнім потребам чи інтересам. Крім того, це дає передбачуваний дохід для вашого бізнесу.
Прикладом є потокові платформи. Але більше зосереджено на бізнесі, у вас є, наприклад, Privalia, яка вимагає від вас зареєструватися, щоб побачити пропозиції. У цьому випадку вони нічого не запитують, щоб підписатися, але ви повинні бути в їхній базі даних, щоб отримати доступ до покупки (це спосіб отримати вашу контактну інформацію).
Модель Freemium
У зв’язку з вищесказаним у вас є модель freemium, яка базується на поєднуйте безкоштовні послуги, можливо, базовий продукт або безкоштовну послугу; і платіжний сервіс, з повним і більш функціональним продуктом або послугою.
Ця модель ідеально підходить для додатків, технологічних інструментів тощо.
Dropshipping
Серед бізнес-моделей електронної комерції також є добре відомий дропшиппінг. Характеризується створенням інтернет-магазину, в якому Вам не потрібно турбуватися про доставку чи запаси товару.. В обмін на щомісячну плату інша компанія займається доставкою продуктів, які ваші клієнти купують у вас.
У цього бізнесу є свої переваги та недоліки, але коли ви починаєте, це може бути способом заощадити гроші та все одно отримати присутність в Інтернеті та створити ідентичність бренду на майбутнє.
Кредитна модель
Це одна з найпопулярніших бізнес-моделей електронної комерції. Він складається з придбати продукти або послуги, але не заплативши за них негайно. Насправді планується виплачувати їх у майбутньому або частинами, щоб клієнт був більш схильний купувати, знаючи, що йому не потрібно платити негайно.
Прикладом є один із способів оплати AliExpress, коли з вас не стягується плата за покупку, доки ви не отримаєте та не підтвердите отримання продукту.
Як бачите, існує багато бізнес-моделей електронної комерції. Остаточне рішення має ґрунтуватися на типі бізнесу, який ви хочете вести, щоб визначити, який із них найкраще підходить вам. І все ж непогано об’єднати кілька бізнесів або навіть створити нову модель. Це допоможе вам виділитися серед конкурентів.