Шукаєте чат-ботів зі штучним інтелектом для своєї електронної комерції? Хоча це вже не є чимось новим, тому що вони знову стали модними через кілька місяців після появи ChatGPT, правда полягає в тому, що вони все ще на підйомі, і багато хто шукає найбільш підходящий на основі вашої електронної комерції.
Якщо це ваш випадок, дайте йому a подивіться на варіанти, які ви можете знайти, щоб прийняти рішення і знайте, який варіант для вас найкращий. Почнемо?
А.І
Ми починаємо з цих чат-ботів AI для вашої електронної комерції. Це інструмент, який використовує для роботи ChatGPT і який уже привертає увагу. Перш за все через усі нові функції, які має цей штучний інтелект.
Серед особливостей він має підкреслює безперебійне обслуговування клієнтів, ефективність роботи та можливість пропонувати персоналізовані рекомендації клієнтам.
Щоб підготувати його (і навчити цьому штучному інтелекту), ви повинні скласти список поширених запитань, щоб він міг все інтерпретувати та бути готовим обслуговувати клієнтів.
Tidio
Серед чат-ботів штучного інтелекту для вашої електронної комерції Tidio є одним із найпопулярніших, а також одним із найбільш використовуваних. Він виділяється перш за все своєю швидкою установкою, яку ви можете виконати за допомогою плагіна або фрагмента.
Ви також можете створити візуальний інтерфейс і тригери для робочих процесів у Tidio.
Цей інструмент працює як зі штучним інтелектом, так і з обробкою природної мови (NLP) для керування взаємодією з клієнтами.
Серед особливостей Tidio, які ми можемо виділити, можливо, той факт, що він має простий у використанні та, перш за все, візуальний інтерфейс є його найбільшою перевагою. Але це також дозволяє використовувати шаблони чат-ботів для створення різних ботів на основі вашої електронної комерції.
ChatGPT
Звичайно... Відколи він з’явився, багато людей використовують його для роботи чи навчання, у повсякденному житті тощо. І це не дивно. Це дуже універсальний інструмент, хоча, будьте обережні, він підходить не для всіх, як би ми цього не хотіли.
Це правда, що він створює чудові тексти, але вони майже завжди йдуть за тією самою схемою, яку зараз легко виявити.
Однак у випадку з чат-ботами ви можете використовувати його як основу для створення одного з чат-ботів AI для вашої електронної комерції.
Ботпрес
Ще один варіант чат-бота зі штучним інтелектом для вашої електронної комерції, який є у вашому розпорядженні, — це платформа, яку можна майже на 100% налаштувати, а також розширювати. Він заснований на двигунах LLM і постійно оновлюється.
Що вам пропонує цей інструмент? Ну, для початку, автоматичний переклад більш ніж на 100 мов, що означає, що ви можете розмістити чат-бота іспанською мовою, щоб люди могли краще розуміти один одного, але також зробити його багатомовним, якщо у вас міжнародна аудиторія.
На додаток до цього, він також має візуальні полотна для перетягування, щоб створити хороші чат-боти. Це, разом із тим фактом, що він має багато форм налаштування, робить його хорошим варіантом.
Насправді, згідно з даними, які розглядаються, у червні 750000 року у нього було понад 2024 XNUMX активних ботів по всьому світу.
Чатфел
Так, здається, щось на зразок чат-бензину. Але тут ми говоримо про ідеального чат-бота, якщо ваша електронна комерція базується на соціальних мережах, зокрема на Facebook Messenger та Instagram.
Цей бот створює чат-бота для цих соціальних мереж, створюючи дизайн за допомогою техніки перетягування та дозволяючи штучному інтелекту зробити інше.
Звичайно, у вас теж буде Аналітичні звіти та панелі моніторингу (оскільки ми не рекомендуємо залишати все на волю ШІ).
Інша річ, яку ви повинні знати, це те, що це не безкоштовно. Він платний і може бути досить дорогим, особливо якщо взяти до уваги, що варіанти чат-ботів з ШІ мізерні та обмежені.
Октан А.І
Ми продовжуємо роботу з іншим чат-ботом AI для вашої електронної комерції, який ви можете без проблем розмістити на Shopify, якщо ваша електронна комерція знаходиться на цій платформі.
Це інструмент, за допомогою якого ви зможете обслуговувати клієнтів. Але також пропонувати рекомендації щодо інших продуктів на основі того, що вони пишуть або як вони переглядають. Він також відповідає за відновлення покинутих візків. І він здатний залучати клієнтів через різні канали, такі як соціальні мережі, чати, SMS та інші варіанти.
Ще однією перевагою, яка виділяє його серед інших, є те, що можна створювати анкети для залучення та збору даних від користувачів. Хоча, так, ви повинні повідомити про це у своїй політиці конфіденційності та файлів cookie.
ManyChat
ManyChat — один із найвідоміших і найпопулярніших чат-ботів AI для вашої електронної комерції. Хоча більшість використовує його в соціальних мережах, особливо Facebook, Instagram і Messenger, його також можна встановити на Shopify та інші CMS, такі як WordPress.
Крім того, він має можливість автоматизуйте відповіді, відвідуйте чат, повертайте покинуті візки У випадку електронної комерції перенаправляйте користувачів на інші посилання або надсилайте більше нових клієнтів.
Єдина погана річ, яку ви можете мати, це те, що він має лише базові аналітичні звіти, через що іноді він не відповідає вимогам. І його інтеграція обмежена (принаймні на даний момент).
Що стосується ціни, у нього є безкоштовна версія та професійна версія лише за 15 доларів на місяць.
LivePerson
Назва вже багато про що говорить. Це розмовна платформа штучного інтелекту, яка, звісно, дозволяє вам вести розмови, пов’язані з вашою електронною комерцією. З його допомогою ви зможете створювати, оптимізувати та керувати взаємодією з клієнтами.
Найкраще, що ти можеш встановлюйте його на веб-сайтах, у мобільних додатках чи соціальних мережах. І що воно робить? Ну, для початку, це залучає клієнта та дає йому відповіді, які вони шукають (або варіанти їх пошуку). Він має персоналізовану комунікацію на основі штучного інтелекту та має інструменти аналізу та звітності професійного рівня.
Як бачите, для вашої електронної комерції є багато чат-ботів штучного інтелекту, з яких ви можете вибрати. Не лише ті, які ми рекомендували, а й багато інших. Наша рекомендація полягає в тому, що перед вибором і, перш за все, платою, ви повинні дослідити, чи він правильний, і порівняти його з іншими. У вас є ще ідеї щодо інших чат-ботів, які того варті? Читаємо вас у коментарях.